好好理|隱私權政策
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好好理(以下稱「我們」)提供企業流程諮詢與數位化規劃服務。 當你透過本網站的諮詢表單,或 Facebook/Instagram 廣告的即時表單向我們留下資料時,這份政策說明我們如何蒐集、使用與保護你的個人資料,以及你可以怎麼行使自己的權利。
目錄
一、蒐集者的識別與聯絡方式
- 品牌名稱:好好理|企業數位流程顧問
- 資料蒐集者:好好理
- 聯絡電子郵件:hello@haohao-li.com
二、蒐集目的
我們蒐集你的資料,用於以下目的:
- 回覆你預約的免費流程諮詢。
- 瞭解你公司的需求與目前的工作流程。
- 安排後續的聯絡或諮詢時間。
- 評估適合你公司的改善方向。
除上述目的外,我們不會將你的資料用於其他用途,目前也不會將資料用於電子報或廣告再行銷。若日後有變動,我們會先更新本政策並取得你的同意。
三、蒐集的個人資料類別
你透過本網站諮詢表單可能提供:
- 聯絡資料:姓名、聯絡電話、電子郵件。
- 公司資料:公司名稱、公司產業、公司員工人數。
- 需求資料:目前的管理方式、最想改善的工作流程、其他需求說明。
- 同意紀錄:你勾選同意本政策的紀錄。
若你是透過 Facebook/Instagram 廣告即時表單留下資料,可能還包含你在公司的職務,以及 Meta 提供的表單送出時間、廣告與表單相關編號。
表單服務可能一併記錄送出時間與基本連線資訊(例如 IP 位址、瀏覽器資訊),作為營運與防止垃圾訊息之用。
我們不會要求你提供身分證字號、銀行帳戶、信用卡或其他金融資料。請不要在開放填寫的欄位中輸入這類資料,也請避免填入他人的個人資料。
四、資料利用的期間、地區、對象及方式
- 期間
- 自你送出表單起,至蒐集目的消失、或你要求刪除為止,詳見第五節。
- 地區
- 你的資料保存於 Netlify(網站表單)與 Meta(廣告即時表單)提供的平台。這些服務可能在台灣以外的地區處理資料。
- 對象
- 僅限好好理內處理你諮詢的人員,不會出售或出租你的資料。
- 方式
- 以電子方式保存,並透過電話或電子郵件與你聯絡。
五、資料的保存與刪除
- 我們只在達成上述目的所必要的期間內保存你的資料。
- 你可以隨時要求刪除你的資料,我們會依第十節的方式處理。
- 諮詢後未進一步合作的資料,我們會在 12 個月後刪除。
- 若後續成為合作客戶,相關資料會依合作需要保存,並以合約約定為準。
六、不提供必要資料的影響
表單上標示為必填的欄位,是我們回覆諮詢所需要的資料。若你不提供姓名及聯絡方式,我們將無法與你聯絡;若未提供公司資料與需求說明,可能影響我們評估適合的改善方向。選填欄位不填寫,不影響你預約諮詢。
七、第三方表單與服務
- Netlify:本網站由 Netlify 提供託管,網站諮詢表單的資料由 Netlify 的表單功能接收並保存。Netlify 可能依其政策記錄基本連線資訊,請參閱 Netlify 隱私權政策。
- Meta(Facebook/Instagram):廣告即時表單由 Meta 平台提供。你在表單中提交資料時,Meta 也會依其自身的隱私權政策處理資料,請參閱 Meta 隱私權政策。
- Cloudflare:提供本網站的網域名稱解析服務,以及電子郵件轉寄服務(你寄到本網站電子郵件的信件,會經由 Cloudflare 轉寄),請參閱 Cloudflare 隱私權政策。
八、Cookie 與分析工具
本網站目前沒有使用 Cookie 分析、廣告追蹤或第三方腳本,也沒有會員登入功能。日後若加入(例如網站流量分析或廣告追蹤),我們會先更新本政策。
九、資料安全措施
我們會採取合理的措施保護你的資料,避免遭到未經授權的存取、遺失或外洩,包括:
- 僅有處理你諮詢所必要的人員可以接觸資料。
- 以需要登入的帳號保存資料,不以公開方式張貼或分享。
網路傳輸無法保證絕對安全。若發生可能影響你權益的資料事故,我們會依法令規定處理並通知。
十、你的權利與行使方式
依據台灣《個人資料保護法》,你可以就你的個人資料向我們請求:
- 查詢或請求閱覽。
- 請求製給複製本。
- 請求補充或更正。
- 請求停止蒐集、處理或利用。
- 請求刪除。
請寄信至:hello@haohao-li.com,並說明你填寫表單時使用的姓名與聯絡方式,以便我們核對身分。 我們會依法律規定的期限處理你的請求;若依法無法完全照辦(例如法律規定必須保存),我們會告知原因。
十一、政策更新方式
當蒐集、使用資料的方式有變動,或法令有修正時,我們會更新本政策,並將最新版本公布於本頁,同時更新頁首的「最後更新」日期。請你不定期回來查看。